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无锡礼仪庆典公司,礼仪庆典,服务不再赶场为您做到

2023-02-06 05:29:01 3929次浏览

价 格:面议

我省礼仪庆典文化发展非常迅猛,据不完全统计,全省庆典服务部门约有1万多家,从业人员有10余万人,而且每年呈上升趋势,已形成巨大产业链。《礼仪庆典行业服务质量规范》对省内礼仪庆典服务企业基本要求、服务质量要求、婚庆服务要求、庆典服务要求、设备设施要求及质量保证、监督要求等作出详细规定,规范了各项服务细则,完善了各项服务标准。

该标准规定,礼仪庆典企业经营场所要做到服务标识悬挂整齐,在服务区域醒目位置放置相关证照、服务项目、服务承诺、收费标准和监督投诉电话,并且要设有服务接待区。服务过程中要做到不赶场、误场、迟到,不宜饮酒,不索要财物;出现问题及时解决,不推诿搪塞顾客。礼仪主持人、化妆师、摄影师、舞台灯光师、音响调音员都要持证上岗。礼仪庆典企业应与客户签订服务合同,约定双方的权利和义务。礼仪庆典企业需将服务过程中形成的各种记录,如顾客信息、服务合同、协议书等及时汇总、分类存档,记录的短保存期为12个月。

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